LEGAL REFERENCE

7c778-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

7c778 আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত যত্নের সাথে পরিচালনা করে — আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমাদের...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়bKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতআপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার নয়সরাসরি মুছে ফেলার সুবিধা
7c778 7c778-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা অ্যাক্সেস পাওয়ার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আমাদের লাইভ চ্যাট সেবা ব্যবহার করে সরাসরি গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয়। বাংলায় যোগাযোগ করা সম্ভব।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় আপনার তথ্য-সম্পর্কিত যেকোনো অনুরোধ পাঠান। আমরা ব্যক্তিগতভাবে প্রতিটি ইমেইলের জবাব দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সম্পাদনা করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। কোনো তৃতীয় পক্ষের সহায়তা ছাড়াই এটি সম্ভব।

বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তি

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

7c778 গোপনীয়তা রক্ষায় একটি সুনির্দিষ্ট কাঠামো অনুসরণ করে। নিচের প্রতিটি বিষয় আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমে প্রতিফলিত হয় এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে প্রযোজ্য।

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash ও Nagad-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রবাহিত হয়, যা...

তথ্য সংগ্রহের সীমা

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সরাসরি প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির...

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন। আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা বাদে সমস্ত তথ্য...

তৃতীয় পক্ষের নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাথে কাজ করা যেকোনো প্রযুক্তি অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মানতে হয়। আপনার ডেটা বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহারের অনুমতি কোনো...

নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয়। পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগে থেকেই...

কুকি স্বচ্ছতা

আমাদের পোর্টালে কোন কুকি ব্যবহার করা হয় তা কুকি সেটিংস পাতায় স্পষ্টভাবে তালিকাভুক্ত। আপনি যেকোনো সময় অ-প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করতে...

নীতি তুলনামূলক দৃষ্টিভঙ্গি

7c778 গোপনীয়তা নীতির সাতটি মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য সাধারণ নীতির তুলনায় কীভাবে আলাদা তা স্পষ্ট করতে নিচের বিষয়গুলো উল্লেখ করা হলো। প্রতিটি বিষয় বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য সরাসরি প্রযোজ্য।

01

বাংলা ভাষায় নীতি

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্যের কী হচ্ছে।

02

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য আলাদা স্তরে সুরক্ষিত রাখা হয়।

03

অনুমতিভিত্তিক ডেটা ব্যবহার

আপনার স্পষ্ট অনুমতি ছাড়া আমরা কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

04

সরাসরি অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনি নিজেই আপনার ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

05

স্বয়ংক্রিয় ডেটা মেয়াদ

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা একটি নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনা করা হয়।

06

বিজ্ঞপ্তি নীতি

নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে কমপক্ষে ১৪ দিনের নোটিশ দিই।

07

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানিয়ে দিই।

গোপনীয়তা নীতির বিন্যাস

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি দিক

7c778-এর গোপনীয়তা কাঠামো এমনভাবে সাজানো হয়েছে যাতে আপনি যেকোনো মুহূর্তে জানতে পারেন আপনার তথ্য কোথায় আছে এবং কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে। নিচের প্রতিটি দিক আমাদের দৈনন্দিন কার্যক্রমের অংশ।

ডেটা সংগ্রহ নীতি কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা...
ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকবে তা নির্ভর করে আইনি প্রয়োজনীয়তার...
কুকি ব্যবস্থাপনা আমাদের পোর্টাল কার্যকরী কুকি ব্যবহার করে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস বা...
তৃতীয় পক্ষের অংশীদারিত্ব আমরা কিছু প্রযুক্তি প্রদানকারীর সাথে কাজ করি, কিন্তু তাদের সাথে...
আন্তঃসীমান্ত ডেটা স্থানান্তর আপনার তথ্য অন্য দেশে স্থানান্তরের প্রয়োজন হলে আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা...
শিশুদের তথ্য সুরক্ষা আমাদের পরিষেবা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য নয়। শিশুদের কোনো তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ...

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই প্রয়োজনীয় প্রকাশ করা হয়।

হ্যাঁ, bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয়। আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের কাজে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

অবশ্যই। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করে বা [email protected]এ ইমেইল করে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ দিতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আইনিভাবে রাখতে হয় এমন তথ্য বাদে বাকি সব মুছে দিই।

আমরা কার্যকরী ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকি প্যানেল থেকে অ-প্রয়োজনীয় কুকি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারেন। কার্যকরী কুকি পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয়।

যেকোনো পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে এবং অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়ে দিই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা চিহ্নিত হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত অ্যাকাউন্টধারীদের জানাই। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক সংস্থাকেও অবহিত করা হয় এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।